Порядок приема и рассмотрения обращений, запросов

Порядок приема и рассмотрения обращений, запросов

Обращения граждан, организаций, запросы о предоставлении информации о деятельности администрации муниципального образования Ясногорский район принимаются:

В письменной форме

по почтовому адресу:

ул. П. Смидовича, д. 8, г. Ясногорск, 301030

нарочно:

г. Ясногорск, ул. П. Смидовича, д. 8, кабинет 47

Часы приема:

В форме электронных документов

С использованием сервиса «Отправить обращение»  на сайте администрации муниципального образования Ясногорский район,в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Запросы можно направить по электронной почте ased_mo_yasnogorsk@tularegion.ru . Обращения по электронной почте не принимаются.

Образец обращения, запроса в письменной форме (скачивание файла).

Обращения, запросы, поступившие главе администрации, его заместителям, регистрируются отделом по делопроизводству и работе с обращениями граждан организационного комитета администрации муниципального образования Ясногорский район.

Обращения, запросы, поступившие в адрес структурных подразделений, регистрируются непосредственно в структурных подразделениях.

Порядок рассмотрения обращений установлен Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» .

Порядок приема обращений в форме электронных документов установлен постановлением правительства Тульской области от 25.02.2019 № 69 «Об утверждении Порядка приема обращений граждан в форме электронных документов администрациями муниципальных образований Тульской области». 

Порядок предоставления информации о деятельности администрации по запросу установлен Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

Ответственный за прием обращений, запросов, организацию их рассмотрения

Зернова Ирина Евгеньевна, начальник отдела по делопроизводству и работе с обращениями граждан (по обращениям граждан),

Елисеева Любовь Витальевна, консультант отдела по делопроизводству и работе с обращениями граждан (по запросам организаций, министерств и ведомств) ,тел.: 8(48766)21135.

Информацию о рассмотрении обращений, запросов можно получить по телефону тел.: 8(48766)21135.